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【精益实践】陆军特色医学中心以智慧管理推进医院后勤高质量发展 来源:望海康信官微       发布时间:2023-07-28 近日,重庆市医院协会后勤管理专业委员会2023年学术研讨会顺利召开,陆军特色医学中心李东副院长应邀作了《全面推进医院后勤管理高质量发展的几点思考》的报告,分享了该院实践并重点就智慧管理如何推进后勤高质量进行了阐述。
李副院长认为:面对当前制约医院后勤高质量发展的主要矛盾,医院后勤管理必须主动推动一场从理念、机制到实践的质量变革,突破传统后勤保障的质量瓶颈、增加优质服务供给,持续增强医院后勤在技术、标准、品牌、质量、服务等领域的核心竞争力和保障力。后勤保障部门要强化运营决策支持,科学设立运营管理指标,整合人财物资源配置,做好成本核算,培育运营助理团队,并通过智慧后勤管理保障医院运营管理体系落地生根。

李副院长指出,开展“三位一体”的智慧医院建设是当前各级公立医院的重要工作,但历来公立医院对支撑后勤精细管理的HRP等资源管理系统投入不足,数字信息处理质效与高质量发展的业务趋势不相适应,并普遍存在系统建设不完善、信息系统联不通、业务流程不畅通、数据价值难获取、决策支持难支撑等问题。


基于此,陆军特色医学中心仔细对标《公立医院运营管理信息化功能指引》,并认为指引中所要求的预算管理、成本管理、绩效管理、物价管理、内控管理、审计管理、会计核算、报账管理、资金管理、物资管理、资产管理、供应商协同、基建项目管理、通用项目管理、招标项目管理、经济合同管理、应急资源调度管理、资源与流程监控分析、专项运营分析、综合运营决策分析等数十个级位、功能点与该院后勤管理密切相关。
为此,医院成立了专门的项目小组,通过深入的论证、选型、参观、考察,从公司实力、产品方案、客户应用效果等多个维度对供应商进行公开、公平、严谨的评价,并最终选择望海康信作为医院战略合作伙伴,建设“一体化”HRP资源管理平台。


目前为止,项目建设初步取得了以下成效:
1、以“一体化”HRP系统夯实后勤保障的数字化神经:一体化HRP系统有效解决了医院各条块业务分割、流程不畅通、信息不共享的难题,人、财、物资源管理在同一系统上运行,对各科室的人力、药品耗材消耗、设备资金投入进行统一调配,做到了精确管理、精准保障、业财融合,使后勤财务管理从流程规范运行向临床科研教学业务管理拓展,用各类财经数据助力业务建设。
2、以全面预算管理强化目标管控和资源配置:将全面预算管理作为战略管理和组织管控工具,实现医院发展战略、运营目标和科室计划的有机衔接,确保全院上下目标协同一致,并通过信息系统贯穿于经济业务全过程,明确各部门的目标、资源的合理配置、运营活动的协调、日常活动的控制和考核体系的建立,帮助医院形成了“全口径、全过程、全员参与”的预算信息化体系。
3、以后勤质量效率的同步跃升保障一线作业:通过军务、军需、财务、营房、内审等后勤保障领域的精准化、精确化、精细化、一体化信息系统应用,全面覆盖医院财务、库房、维修、工程、保洁、绿化、膳食、住房、车队等业务,打通医院后勤各业务环节的信息孤岛,实现互联互通,形成支撑后勤业务PDCA闭环流转的信息流,实现医院后勤的高效运营,有力保障一线作业。

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