11月2日，由HIT专家网主办的2024年南湖HIT论坛在浙江省嘉兴市举办，众多国内医疗信息界知名专家、企业代表围绕“探究医疗信息化的价值”这一主题进行深入探讨。从理论思辨到最佳实践、从经验总结到教训镜鉴，全方位审视医疗信息化的价值，加强医院信息化学科建设，确立科学的医疗信息化价值评估理念和方法模型，努力引导行业回归务实之路。
望海康信携医院精益运营管理全线解决方案亮相，技术委员会主任、产品总监许明受邀出席大会并作《价值导向的医院智慧运营管理信息化建设》主题演讲。他从价值导向的医院信息化建设、医院智慧运营管理体系、AI的价值化探索等方面分享了望海康信在医院智慧运营管理领域的实践与探索。
在当前内外部环境不断变化及医改持续深化的背景下，医院面临着结余减少、绩效失灵、质量受影响三大难题。政策与环境的双重施压下，医院的核心诉求也转变为既要安全合规、还要全面综合发展、又要收支平衡可持续。因此，结合价值医疗的运营管理信息化建设，是当下符合医院战略目标的重要领域。
价值医疗趋势下，基于病种/病组颗粒度的精益运营信息系统，首先要依“规”而建。思路上要以《公立医院运营管理信息化功能指引》为指导，智慧管理评级要求为标准。其次是体系明确。在业务体系建设上，推进运营管理应用一体化集成，促进服务与保障业财融合的落地；在数据体系建设中，通过运营数据中心（ODR）实现运营数据治理与运营决策分析；专科运营体系建设则要基于专科病种画像实现专病运营优化。通过这些建设，最终实现基于“预算-内控-成本-绩效”的PDCA经营管理闭环、优化病种结构、运营内控体系全面建设等价值目标。
随后，许明分别以华中某院专科专病运营管理实现单病种扭亏为盈、五优供应链管理助力某医院合规增效降本等实践为例，分享了望海康信协助医院建设智慧运营管理体系的经验和成果。前者建立病种资源消耗模型优化临床路径管理，实现成本合理管控；后者从“招、采、供、用、评”五维一体全链路贯穿，实现新支付体系下的医院耗材精细化管理。
望海康信适时转变产品设计研发思维，倾力打造AI服务平台（Vaisp平台），通过智能业务知识库、业务智能助理、数智员工、智能运营分析等模块，提升了业务效能，深化了数据洞察和决策优化，并强化了终端使用体验。同时，许明也强调，对AI能力的合理认知、注重业务专家经验积累和转化、具备优质的业务数据基础是支撑AI落地的三大要素，也是真正运用AI帮助医院解决效能的关键支撑。
作为专注于医院精益运营管理领域20多年的科技创新型企业，望海康信在医疗精益运营管理领域有着丰富的实践经验和技术实力。随着人工智能的飞速发展，望海康信将结合AI等新兴技术进一步强化数据治理能力，持续赋能医院智慧管理，为医疗信息化产业高质量发展贡献力量。
