2022年,在HIS、电子病历等临床系统快速发展的同时,医院运营管理信息化建设也迎来了新的发展阶段。今年4月,国家卫生健康委和国家中医药局联合发布了《公立医院运营管理信息化功能指引》,以下简称“《指引》”。《指引》的制定为公立医院的运营管理信息化建设确立了明确具体的发展目标,为我国公立医院高质量发展提供了有力保障。望海康信作为国内早期投身运营管理领域建设的公司,一直以来持续推动医院运营信息化创新发展。新时期,医院运营信息化建设面临复合型人才缺失、体系性的项目建设方法论管理与运营业务领域系统建设三大挑战。
面向未来,医院如何实现运营信息化和智慧管理?其核心在于真正实现价值医疗。首先,在宏观层面要解决有限的医疗资源和不断扩张的医疗服务之间的矛盾,满足整个社会对于健康医疗的需求。其次,医院不断通过变革以应对愈加复杂的疾病诊疗需求,不断提升服务水平。再次,医院要充分盘活床位、人才、设备等各种资源,保障患者所需要的医疗服务。
医院运营信息化和智慧管理的关键在于数据驱动,以数据驱动医疗业务、科研、患者、临床服务,以全面可信的高质量的数据驱动医院运营管理信息化建设。落地数据驱动,要将“管理”应用落实,解决信息建模与相应系统建设不足、数据复杂度与技术复杂度的平衡、数据消费的“场景”实现不足、“个性化”服务不够等问题。
具体来说,医院智慧管理将以智慧运营决策分析体系为大脑、以打通各环节的管理数据网络为神经、以资源全过程管理链条为核心系统、以各职能管理为组织器官,构建一个以医疗为核心,串联所有资源的全域数据与数据关联模型。同时,医院智慧管理需要真正实现数据和业务的协同,数据应用和场景的衔接。此外,医院智慧管理需要将数据智能与场景化相结合。
医院运营信息化和智慧管理并不能一蹴而就,在会议的“南湖相对论”环节,程煜华与业内专家讨论重构医疗行业话题时强调,运营信息化、智慧管理体系的形成是一个持续的过程,需要系统架构不断迭代。望海康信提供咨询+软件+数据闭环服务,助力医院管理螺旋式上升。